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Supporto Tecnico

Per il supporto ci avvaliamo di TeamViewer – la soluzione All-In-One per
controllo remoto e supporto tecnico tramite Internet.

Scarica e attiva il programma di supporto remoto

chiama un nostro tecnico al numero 039.66.19.000

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Supporto Tecnico da applicativo

È possibile accedere al supporto tecnico direttamente dalla schermata iniziale dell’applicativo EyesCloud.

Cliccando, in basso a destra, sul box “SUPPORTO“, si apre una schermata di Assistenza.
Chiama il numero 039.66.19.000 e comunica al tecnico il numero ID e la password, che ti vengono fornite una volta cliccato sul pulsante “Attiva Teamviewer” ed eseguito il programma di supporto.

Supporto Tecnico da sito

Puoi scaricare il programma di supporto da remoto – Teamviewer – dal sito.

Seleziona la voce di menu “Download“, e clicca sul pulsante “DOWNLOAD” del box “Supporto Remoto“.

Una volta scaricato il programma, esegui il programma.

Chiama il numero 039.66.19.000 e comunica al tecnico il numero ID e la password, che ti vengono fornite da Teamviewer.

Contattaci tramite email

Se riscontri un qualsiasi problema nell’ultizzo dell’applicativo, ti chiediamo di compilare il form sottostante, riportandone una breve descrizione. A seguito della segnalazione, ti verrà comunicata via mail data e orario per un appuntamento telefonico con il tecnico di supporto.

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